淘寶自然搜索排名千問(wèn)寶典

1. 下架時(shí)間對(duì)于淘寶的自然搜索排名還有影響么？

答：只要寶貝7天在售周期的規(guī)則存在，下架時(shí)間對(duì)于自然搜索排名的影響就不會(huì)消失。只不過(guò)這種影響會(huì)因?yàn)轭?lèi)目的不同、店鋪級(jí)別的不同、關(guān)鍵詞的不同等方面，而表現(xiàn)出不一樣的權(quán)重。一般情況下，大類(lèi)目、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的類(lèi)目，下架時(shí)間的影響比較大，而小類(lèi)目、冷門(mén)類(lèi)目，下架時(shí)間的影響就比較小。

2. 我店鋪內(nèi)一共有200多件商品，應(yīng)該怎么安排下架時(shí)間啊？

答：根據(jù)下架時(shí)間的打散原則和欺軟怕硬的原則。首先你需要在生意經(jīng)當(dāng)中查找3——5個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力*強(qiáng)的時(shí)間段，然后在將200個(gè)寶貝加權(quán)平均分布到周一到周日7天中，每**權(quán)重的計(jì)算也可以通過(guò)生意經(jīng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

3. 下架時(shí)間的打散原則是什么意思？

答：因?yàn)橄录軙r(shí)間的規(guī)則是越接近下架時(shí)間排名越有可能靠前！淘寶的搜索引擎為了保持相對(duì)的公平，所以在某一個(gè)時(shí)間搜索某一關(guān)鍵詞的時(shí)候，一般情況下（競(jìng)品很少或者搜特殊品牌詞的時(shí)候除外），首頁(yè)不會(huì)同時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)以上的同款寶貝，也不太可能出現(xiàn)兩款以上的同店寶貝！所以就要求店主在安排下架時(shí)間的時(shí)候，不要集中，一定要打散！

4. 動(dòng)銷(xiāo)率是什么意思？

答：動(dòng)銷(xiāo)率是評(píng)價(jià)店鋪綜合質(zhì)量得分的一個(gè)指標(biāo)，動(dòng)銷(xiāo)率=1—滯銷(xiāo)率=1—滯銷(xiāo)商品/全店寶貝數(shù)量。以前的時(shí)候，滯銷(xiāo)寶貝只會(huì)影響自己的排名，但是現(xiàn)在滯銷(xiāo)寶貝會(huì)通過(guò)對(duì)動(dòng)銷(xiāo)率的影響，影響店鋪的綜合質(zhì)量得分，進(jìn)而影響非滯銷(xiāo)寶貝的排名

5. 同一IP，開(kāi)兩個(gè)賣(mài)相同產(chǎn)品的店，對(duì)搜索權(quán)重有影響么？

答：如果產(chǎn)品的主要屬性不同的話，是不影響的，但是如果被淘寶判定為是相同的產(chǎn)品（首圖、價(jià)格、標(biāo)題、主要屬性、詳情頁(yè)等等），就會(huì)算作是重復(fù)鋪貨，這樣只有其中的一個(gè)店鋪是有權(quán)重的，另外一個(gè)店鋪是沒(méi)有權(quán)重的！

6. 店鋪有商品違規(guī)，會(huì)影響正常商品的排名么？

答：現(xiàn)在的自然搜索趨勢(shì)是從寶貝導(dǎo)向型向店鋪導(dǎo)向型轉(zhuǎn)移，在這種趨勢(shì)下，單品違規(guī)會(huì)通過(guò)影響店鋪的綜合質(zhì)量得分去影響正常商品的排名。

7. 直通車(chē)帶來(lái)的銷(xiāo)量對(duì)商品排名有加權(quán)么？

答：直通車(chē)銷(xiāo)量對(duì)商品是有加權(quán)的，但是不同類(lèi)目加權(quán)是不一樣的，一般情況下，直通車(chē)帶來(lái)的銷(xiāo)量對(duì)自然搜索的權(quán)重影響都是比較小的！同時(shí)，如果開(kāi)車(chē)技術(shù)不好，轉(zhuǎn)化很低的話，還很有可能拉低寶貝的整體轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而影響寶貝的得分！所以開(kāi)車(chē)技術(shù)一般的賣(mài)家朋友，一定要慎重！

8. 單品違規(guī)會(huì)影響其他商品的搜索排名么？

答：會(huì)影響的！現(xiàn)在淘寶自然搜索排序中，店鋪的綜合質(zhì)量得分的占比越來(lái)越高，在這種情況下，單品違規(guī)就會(huì)通過(guò)影響店鋪的綜合質(zhì)量得分，進(jìn)而影響其他商品的排名！

9. 為什么我修改標(biāo)題后，我的流量反而下降了？

答：這里面非常重要的一個(gè)可能原因是，你在修改標(biāo)題時(shí)把能給你帶來(lái)流量的關(guān)鍵詞給弄沒(méi)了，所以我們?cè)趦?yōu)化標(biāo)題的時(shí)候，一定要看下，哪些關(guān)鍵詞是可以給我們帶來(lái)流量，這些關(guān)鍵詞我們不要亂動(dòng)！

10. 更換首圖會(huì)影響寶貝的自然搜索排名么？

答：更換首圖，如果不被判定為換寶貝或者***等行為，是不會(huì)影響寶貝的自然搜索排名的，但一般情況下，短期內(nèi)會(huì)有一個(gè)震動(dòng)，是比較正常的現(xiàn)象！

11. 淘寶的個(gè)性化搜索已經(jīng)覆蓋到所有類(lèi)目了么？

答：個(gè)性化搜索具體覆蓋到什么類(lèi)目其實(shí)主要跟這個(gè)類(lèi)目的大小是有關(guān)系的，如果是一些偏門(mén)類(lèi)目的話，不存在個(gè)性化的問(wèn)題，因?yàn)槟繕?biāo)人群不好進(jìn)行歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)比較分散！現(xiàn)在的個(gè)性化搜索主要還是集中在一些大類(lèi)目上，比如服飾、包包、鞋等等。

12. 店鋪被處罰扣分了，排名會(huì)受到影響么？

答：這種影響是肯定存在的，店鋪被扣分，就直接影響店鋪的綜合質(zhì)量得分，這種綜合質(zhì)量得分的下降又會(huì)直接影響排名！

13. 為什么對(duì)手的銷(xiāo)量不如我，價(jià)格不如我，但是排名卻比我高？

答：決定寶貝排名的因素很多，不僅僅是由銷(xiāo)量等個(gè)別因素決定的，所以這種情況的出現(xiàn)很正常，比如下架時(shí)間、店鋪綜合質(zhì)量得分等因素都會(huì)有所影響的。

14. 寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候可以直接照抄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)題么？

答：不能照抄的！因?yàn)槟愕赇伒那闆r跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況肯定存在著比較大的區(qū)別，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有權(quán)重的詞，不一定你的寶貝也有權(quán)重！

15. 新品期沒(méi)有銷(xiāo)量是不是產(chǎn)品就廢了？

答：新品動(dòng)銷(xiāo)率現(xiàn)在是非常重要的一個(gè)因素。淘寶在同等條件下，給每一個(gè)新品的機(jī)會(huì)都是均等的，如果在考核期新品不能抓住機(jī)會(huì)（點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化等各項(xiàng)指標(biāo)）的話，就會(huì)失去搜索引擎的信任，從而排名不斷下降！

16. 我是女裝類(lèi)目，下架時(shí)間應(yīng)該怎么安排比較好？

答：下架時(shí)間的安排首先要看你的店鋪基礎(chǔ)，如果你的店鋪基礎(chǔ)比較好，權(quán)重比較高，可以直接從生e經(jīng)中查看類(lèi)目成交高峰時(shí)間段，安排下架即可；如果店鋪基礎(chǔ)比較薄弱，尤其是新店，應(yīng)該選擇競(jìng)爭(zhēng)力比較大的時(shí)間段，也可以通過(guò)生e經(jīng)中的行業(yè)分析功能進(jìn)行查看并計(jì)算！

17. 我夏季有一款短袖T恤賣(mài)的很不錯(cuò)，現(xiàn)在秋天了，我能不能換成一款長(zhǎng)袖T恤，這樣原來(lái)積累的搜索權(quán)重是不是就可以保留了？

答：不可以的，這種行為淘寶的搜索引擎會(huì)判定為換寶貝，是屬于違規(guī)行為。是要受到淘寶處罰的，并且會(huì)影響店鋪的綜合質(zhì)量得分，所以不建議這樣做！

18. 如果我查到成交的高峰時(shí)間段是晚上11點(diǎn)鐘，那么我的寶貝下架應(yīng)該安排在什么時(shí)候？

答：安排在成交高峰期的后30分鐘下架！

19. 天天特價(jià)等活動(dòng)產(chǎn)生的銷(xiāo)量對(duì)自然搜索有影響么？

答：有影響的！但不一定全部都是正面影響，有的也可能是負(fù)面影響！首先，天天特價(jià)活動(dòng)產(chǎn)生的銷(xiāo)量會(huì)成為寶貝總體銷(xiāo)量的一部分，會(huì)增加自然搜索中的銷(xiāo)量權(quán)重；其次，如果活動(dòng)轉(zhuǎn)化率特別低的話，會(huì)拉低整體轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而影響寶貝的綜合質(zhì)量得分，影響權(quán)重！

20. 新品在自然搜索中比較關(guān)鍵的指標(biāo)是什么？

答：對(duì)于所有的新品，只要符合相關(guān)性、不違規(guī)，淘寶都是給一定機(jī)會(huì)的，這個(gè)機(jī)會(huì)就是展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，然后搜索引擎會(huì)著重首先考察寶貝抓住機(jī)會(huì)的能力，所以，新品在自然搜索中點(diǎn)擊率這個(gè)指標(biāo)是很關(guān)鍵的！

21. 為什么我越刷單排名越靠后？

答：現(xiàn)在淘寶刷單越來(lái)越嚴(yán)，搜索引擎的排查技術(shù)基本可以把幾乎所有的刷單行為全部排查出來(lái)。另外，如果你不能保證刷單的人群特征和你目標(biāo)顧客的人群特征是相吻合的，那么就很有可能誤導(dǎo)搜索引擎對(duì)你店鋪定位的判斷。從而真正目標(biāo)顧客出現(xiàn)時(shí)，你的店鋪寶貝不能夠被展現(xiàn)。

22. 我本來(lái)每天都能有個(gè)十來(lái)單，但是有一次，我朋友把我的店鋪鏈接放到他的論壇上，每天都會(huì)進(jìn)來(lái)很多論壇流量，后來(lái)排名就越來(lái)越靠后了，現(xiàn)在每天流量很少，這是怎么回事？

答：現(xiàn)在無(wú)法確定是不是有直接關(guān)系，但是如果你的店鋪從論壇中引進(jìn)來(lái)很多的垃圾流量，導(dǎo)致店鋪轉(zhuǎn)化率大幅度下降，是會(huì)影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分的，這個(gè)質(zhì)量得分的下降，會(huì)影響你的寶貝排名！

23. 我的直通車(chē)轉(zhuǎn)化率特別低，會(huì)影響寶貝的自然搜索權(quán)重么？

答：會(huì)有影響的，直通車(chē)轉(zhuǎn)化率太低，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)店鋪的綜合質(zhì)量得分下降，進(jìn)而影響寶貝的自然搜索排名。

24. 首圖***一定會(huì)被處罰么？

答：從淘寶的規(guī)則來(lái)講，首圖***的寶貝靠后展現(xiàn)或者不展示。但是在淘寶上，如果某個(gè)類(lèi)目的寶貝屬于大家都非常清楚的知道寶貝是什么，并且大多數(shù)賣(mài)家都是***的話，那么一般情況下就沒(méi)事兒！

25. 小類(lèi)目的店鋪如何進(jìn)行下架時(shí)間卡位？

答：具體選擇在什么時(shí)間下架主要取決于兩個(gè)因素：店鋪的基礎(chǔ)和所經(jīng)營(yíng)類(lèi)目。一般店鋪的基礎(chǔ)好，就選擇類(lèi)目成交高峰期下架，如果是新店或者小店，就選擇競(jìng)爭(zhēng)力比較大的時(shí)間段下架；另外，一般的大類(lèi)目，下架時(shí)間的影響權(quán)重比較大，小類(lèi)目下架時(shí)間的影響權(quán)重比較小。

26. 店鋪更改主營(yíng)類(lèi)目，原來(lái)的權(quán)重會(huì)保留么？

答：更改主營(yíng)類(lèi)目，跟重新做店是沒(méi)有區(qū)別的，原先的寶貝銷(xiāo)售所積累下來(lái)的權(quán)重，對(duì)于新的類(lèi)目基本沒(méi)有什么幫助！

27. 寶貝標(biāo)題中加不加空格有什么影響？

答：嚴(yán)格意義上來(lái)講，用戶在搜索框中是否加空格可能會(huì)影響搜索引擎對(duì)用戶分詞的判斷。而在標(biāo)題中，如果是在單詞與單詞之間，加不加空格，對(duì)搜索權(quán)重是沒(méi)有任何影響的，比如你的標(biāo)題是“長(zhǎng)袖 連衣裙”和“長(zhǎng)袖連衣裙”，從權(quán)重上來(lái)說(shuō)是沒(méi)有影響的。

28. 寶貝在新品期如果沒(méi)能破零還有機(jī)會(huì)么？

答：淘寶會(huì)對(duì)所有的新品給予同樣的機(jī)會(huì)，但是在新品期如果沒(méi)能破零的話，就會(huì)影響你在“搜索引擎”心目中的印象，進(jìn)而影響排名。

29. 我的店鋪被投訴了，還有機(jī)會(huì)么？

答：店鋪被投訴，從自然搜索的角度來(lái)講，影響的是店鋪綜合質(zhì)量得分，這個(gè)得分的下降一定會(huì)影響商品的自然搜索排名，只能通過(guò)不斷的提高服務(wù)水平，提點(diǎn)這個(gè)得分，慢慢的消除影響。

30. 數(shù)據(jù)魔方中的搜索人氣指的是搜索人數(shù)么？

答：不是的，這是一個(gè)被指數(shù)化處理過(guò)的數(shù)據(jù)，一般情況下，真實(shí)的搜索人數(shù)要比這個(gè)搜索人氣高很多的！但是，從某種意義上來(lái)講，為了能夠更方面的進(jìn)行分析，我們可以默認(rèn)這個(gè)數(shù)字就是搜索人數(shù)！

31. 為什么換了主圖后，流量和排名都不好了？

答：一般情況下，主圖更換是不會(huì)影響搜索權(quán)重的（主圖***除外）的，但是如果你換了主圖后，點(diǎn)擊率下降了，流量自然就會(huì)下降，同時(shí)點(diǎn)擊率的下降還會(huì)影響你這個(gè)寶貝的人氣得分，進(jìn)而影響排名。所以如果是對(duì)一款權(quán)重比較不錯(cuò)的寶貝換主圖，更換之前測(cè)試一下主圖的點(diǎn)擊率！

32. 多少轉(zhuǎn)化率是合理的？

答：對(duì)于淘寶搜索引擎來(lái)講，每一個(gè)類(lèi)目，每一店鋪級(jí)別都會(huì)有一個(gè)轉(zhuǎn)化率的合理值，太高或者太低都會(huì)有問(wèn)題的！建議比行業(yè)均值高上20%左右即可！

33. 排名突然沒(méi)有了是怎么回事兒？

答：原因很多，如果不是違規(guī)的原因，那么可能的原因會(huì)包括下架時(shí)間的權(quán)重，流量碎片化分配，個(gè)性化搜索等原因。如果時(shí)候類(lèi)目比較冷門(mén)的話，那么更可能的原因就是流量的碎片化分配。

34. 我為什么刷了很多單，排名還是上不去？并且還是賣(mài)不動(dòng)？

答：個(gè)性化搜索下，精準(zhǔn)的店鋪打標(biāo)趨勢(shì)下，你越刷越?jīng)]用，沒(méi)被抓就是好事兒了！除非你刷手的人群特征跟你目標(biāo)人群特征一致，否則是沒(méi)有任何意義的！排名上不去，賣(mài)不動(dòng)，很正常的！如果一直賣(mài)不動(dòng)，你是不是考慮一下，這款寶貝不適合市場(chǎng)？

35. 新品有哪些人氣指標(biāo)比較重要？

答：點(diǎn)擊率、頁(yè)面停留時(shí)間、轉(zhuǎn)化率、收藏、新品動(dòng)銷(xiāo)率、帶字好評(píng)率、反饋率。

36. 我的店鋪前段時(shí)間因?yàn)楸I圖被投訴，導(dǎo)致流量現(xiàn)在下降，請(qǐng)問(wèn)如何操作？

答：店鋪被投訴帶來(lái)的權(quán)重下降短期內(nèi)是沒(méi)有解決方法的，只能在不斷做的做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，耐心等待，即使你比別人努力很多，這種因?yàn)楸煌对V帶來(lái)的影響也是不能消除的！

37. 轉(zhuǎn)化率很低應(yīng)該如何提高？

答：首先你必須知道你的轉(zhuǎn)化低的原因是什么。一般來(lái)說(shuō)可能是價(jià)格高、流量質(zhì)量差、客服能力差、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)等問(wèn)題。具體什么問(wèn)題，我們需要對(duì)一些細(xì)節(jié)進(jìn)行判斷。比如頁(yè)面停留時(shí)間很短，那么就是流量質(zhì)量差的問(wèn)題；如果停留時(shí)間比較長(zhǎng)，并且收藏也比較好，只是轉(zhuǎn)化不行，那么就有可能是價(jià)格太高；咨詢轉(zhuǎn)化如果很低，就是客服的原因。

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